Câu hỏi pháp lý tại xoxo 66 — mọi thứ bạn cần biết

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự và bảo vệ quyền lợi của bạn

Điều khoản sử dụng là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn và nền tảng. Khi tạo tài khoản, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này trong suốt quá trình sử dụng.

Chính sách hoàn tiền quy định các trường hợp bạn được trả lại số dư đã nạp, điều kiện áp dụng và thời gian xử lý. Điều khoản cụ thể được nêu rõ trong phần tài khoản của bạn.

Nền tảng chỉ cho phép người đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn đăng ký và sử dụng. Xác minh độ tuổi là một bước trong quy trình KYC bắt buộc.

Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Tranh chấp giao dịch là khiếu nại khi số tiền nạp hoặc rút không khớp với ghi nhận. Bạn gửi bằng chứng giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và chúng tôi đối chiếu trong vòng xử lý tiêu chuẩn.